Statistiques

Performance en matière de délai d’intervention

Le pourcentage d’appels pour lesquels la période entre la réception de l’appel et l’arrivée du personnel médical a respecté ou dépassé nos normes. Les pourcentages indiqués représentent les appels annuels à ce jour pour chaque région du Nouveau-Brunswick.

Appel urgent
Un appel urgent désigne toute demande de services d’ambulance considérée comme une urgence médicale; aussi connu sous le nom Code 1. Il peut s’agir, par exemple, d’un patient qui ne respire pas ou qui est inconscient. L’ambulance la plus près est immédiatement envoyée sur les lieux et la sirène et les gyrophares sont actionnés lors du déplacement.

Appel non urgent
Un appel non urgent désigne toute demande de services d’ambulance n’étant pas considérée comme une urgence médicale; aussi connu sous le nom Code 2. Il peut s’agir, par exemple, d’un patient alerte qui respire normalement, mais qui se plaint de vomissements ou de douleur non traumatique. L’ambulance la plus près est immédiatement envoyée sur les lieux, mais la sirène et les gyrophares ne sont pas actionnés en route pour la destination.

Veuillez noter que les données publiées sur notre site Web sont généralement mises à jour tous les mois. À la suite d’une mise à niveau de notre système de répartition en janvier 2023, des travaux ont été nécessaires pour assurer le transfert précis des données de l’ancien système. Dès que ce processus sera achevé, nous mettrons à jour le site Web en conséquence et reprendrons notre pratique consistant à publier régulièrement les données au fur et à mesure qu’elles deviennent disponibles.

Nos normes

Pour voir les données brutes sur le rendement, cliquez ici