Agrément
L’agrément des soins de santé est un processus d’évaluation continue des organismes de santé et de services sociaux par rapport à des normes d’excellence pour déterminer ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.
Agrément Canada a récemment visité notre organisme et nous a accordé l’agrément avec mention.
Nous sommes très fiers du travail de nos gens et de leur engagement à l’égard de l’amélioration de la qualité. La visite d’agrément s’est avérée une excellente expérience d’apprentissage et elle a mis en lumière les façons dont nous pouvons améliorer nos services.
Ambulance Nouveau-Brunswick s’engage à continuellement améliorer ses services. C’est pourquoi nous avons participé au processus d’agrément d’Agrément Canada. Nous voulons savoir ce que nous faisons bien et ce que nous devons améliorer.
En recevant des visiteurs de l’extérieur qui viendront évaluer nos services par rapport à des normes pancanadiennes, nous serons plus en mesure d’orienter nos projets d’amélioration de la qualité.Tout le monde qui travaille à Ambulance Nouveau-Brunswick prend part au processus d’agrément, tant le personnel de première ligne que les bénévoles et les membres du conseil d’administration, et ce, parce que nous nous sommes engagés à l’égard de la qualité et de la sécurité des usagers.
Par souci de transparence au sujet de nos processus d’amélioration de la qualité, nous mettons notre rapport d’agrément à votre disposition. Il fait état de nos réussites et de nos possibilités d’amélioration.
Pour plus d'information sur Agrément Canada, consultez leur site Web ou leur dépliant.
Notre Rapport d’agrément (2022)
Notre Rapport d’agrément (2018)